Presenta un reclamo o una queja sobre el servicio de la plataforma reparabien. No necesitas crear una cuenta.
Consulta cómo utilizamos tus datos en la Política de privacidad. Contacto de privacidad: privacidad@reparabien.com.
Un reclamo expresa disconformidad con un producto o servicio. Una queja expresa malestar relacionado con la atención al público.
Responderemos al correo indicado dentro de 15 días hábiles, improrrogables. Presentar esta hoja no exige un reporte previo ni impide acudir a otras vías. Los datos se utilizarán para registrar, tramitar y responder tu comunicación.
Para fallas de uso o seguimiento de una solicitud, también tienes Mis reportes. Puedes usar el libro directamente cuando corresponda.