Qué preguntar sobre el precio, la visita y el cuidado de tus datos antes de acordar una reparación.
Esta guía reúne recomendaciones para coordinar un servicio. Consulta por separado la Política de privacidad y los Términos y condiciones.
Reparabien conecta personas con técnicos independientes. Publicar una solicitud no implica contratar ni autoriza un trabajo. El técnico no es empleado de reparabien.
Pide que te indiquen el precio de la visita y del diagnóstico, incluso si decides no hacer la reparación. Confirma qué incluye el presupuesto, los materiales, el pago y las condiciones del trabajo antes de aceptarlo.
Solo hay un contacto activo por solicitud. Si no se concreta el contacto o la atención, la solicitud puede quedar disponible para otro técnico. En Mis solicitudes puedes revisar el historial y reportar un problema.
Solicitamos datos de contacto, ubicación y una descripción para gestionar tu solicitud y permitir la coordinación. Los técnicos que evalúan oportunidades pueden ver información de la solicitud; evita incluir datos sensibles en el texto y las imágenes.
El técnico que toma la solicitud obtiene los datos necesarios para contactarte. No compartas contraseñas, códigos de verificación, documentos completos ni datos bancarios. Antes de enviar fotos, revisa qué aparece en el fondo.
Usa Mis reportes para incidencias de la solicitud o de la plataforma. También está disponible el Libro de Reclamaciones.